Jeder will sie. Viele haben sie. Und doch wünschen sich manche, es wären nicht so viele.
Wovon spreche ich? Von Kunden-Emails.
Wenn man am Beginn seiner Karriere steht, so freut man sich wie wahnsinnig über die ersten verstreuten Emails, die ihren Weg in den Posteingang finden. Wenn aber über die Zeit diese Emails immer mehr werden, so [...]
Wie Thomas ja bereits weiß, feiere ich einmal die Woche den “Empty Inbox Thursday”.
Ein Mal die Woche einen leeren Posteingang – das heißt natürlich nicht, dass meine Kunden bis zu einer Woche auf Antwort warten müssen. Support-Anfragen beantworten wir so schnell wie möglich, meist innerhalb 24 Stunden. Support landet bei mir ohnehin im Ticketsystem, nicht [...]
Jeder kennt das Problem:
Man hat einfach zu viel zu tun, um alles zu machen. Oder manchmal hat man auch auf ganz etwas anderes Lust als auf das, was wichtig ist und ansteht.
Emails von Kunden z. B.
Ich persönlich liebe Emails von Kunden. Warum? Zum einen scheint es tatsächlich jemanden zu geben, dem meine Anwendung gefällt. Entweder [...]
